Ockhams Rasiermesser besagt, dass die einfachste Erklärung die wahrscheinlichste ist.
So etwa ist es einfach nachvollziehbar, wie eine Bäckerei Geld verdient. Sie nimmt Rohstoffe (Wasser, Hefe, Mehl, etc.), verarbeiten diese zu Produkten (Backwaren) und verkauft sie an ihre Kunden (Personen und Unternehmen). So ähnlich funktionieren die meisten Geschäftsmodelle.
Hast du dich aber schon mal gefragt, was Rohstoffe, Produkte und Kunden von Firmen wie Google oder Facebook sind? Die einfachste Erklärung wäre, dass diese Firmen Plattformen (Produkte) bereitstellen wie WhatsApp, Facebook, Google Search oder Gmail und diese den Nutzern anbieten. Diese Erklärung gibt aber keine Antwort darauf, was die Rohstoffe und wer die Kunden sind, denn die Nutzer bezahlen bekanntlich kein Geld für die Dienste.
Du bist der Rohstoff, deine Daten das Produkt
Wenn man ihre Geschäftsabschlüsse liest, stellt man fest, dass der Löwenanteil der Einnahmen durch Werbekunden erzielt wird. Der grosse Verkaufsschlager sind Profile der Nutzer, die personalisierte Werbung erlauben. So können die Werbekunden vermeiden, dass man Rentnern Babynahrung oder Männern Lippenstift anpreist. Stattdessen verfolgen dich Angebote für Dinge, nach denen du in letzter Zeit gesucht oder über die du geschrieben hast, durchs Netz. Google und Facebook bilden einen zweiseitigen Markt, auf sie die Werbung ihrer Kunden an die vielversprechendsten Konsumenten bringen.
Um ihr Produkt (Nutzerprofile) zu generieren haben diese Firmen eine geniale Strategie entwickelt: Sie stellen kostenlose Dienste bereit, die uns (dem Rohstoff) einen Mehrwert bieten und der Mehrwert grösser wird, je mehr persönliche Daten wir preisgeben. WhatsApp oder Google Search sind folglich Werkzeuge, um uns möglichst viele Daten zu entlocken, die man gewinnbringend vermarkten kann.
Die Preisfrage ist, wie viel du bereit zu zahlen bist, um nicht verkauft zu werden. Was ist dir gute Navigation wie Google Maps wert? Möchtest du auf WhatsApp verzichten? Wie wichtig sind dir relevante Suchergebnisse?
Marco Gosteli 